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简历修改师的“化妆术”揭秘
2022-08-03 09:48    点击次数:54

电商平台上“简历修改”搜索结果。

  电商平台上“简历修改”搜索结果。

  800块钱“化妆”简历换一个好前程,你会心动吗?

  正值毕业求职季,据教育部统计,2022届高校毕业生规模预计1076万人,同比增长了18%,增加167万人。在就业形势严峻的环境下,“简历修改师”职业再度引起关注。

  而在各大求职网站上,“简历修改”服务售价从几百到几千不等;在电商平台上搜索“简历修改”,服务标价从几块钱到上千块钱不等,不少店铺显示月销10000+;在小红书、微博、豆瓣等社交媒体平台,也有不少博主自称“简历修改师”,提供一对一简历优化服务。

  很多“简历修改师”也似乎光环加身:“海硕,秋招应届,面试超50场,简历通过率90%,手拿两家大厂offer(录取通知)”、“四段大厂实习,两段腾讯实习,多家互联网大厂朋友内推渠道”、“帮身边朋友优化简历,过筛率80%”,有的还自称:5天入职500强上市国企,曾帮助多位求职者获得高薪职位。

  一份好的简历对求职的作用不言而喻,但花成百上千块钱的简历修改服务真的能让简历实现质的飞跃,帮助求职者找到心仪的工作吗?记者调查发现,很多求职者花了不少冤枉钱,最后还得靠自己。

  与此同时,新京报贝壳财经记者调查发现,简历修改行业乱象与纠纷频发,有商家告诉记者“800元包过”,也有商家直言简历优化的奥秘就在于“编造虚假经历”。而光环耀眼的简历修改师的光环有的也是伪造的。

  资深HR(Human Resource management的缩写,是指人力资源管理)肖智英告诉贝壳财经记者,作为HR,自己最希望通过简历了解到求职者真实的一面,过度优化的简历很有可能看起来“假大空”,还不利于用人单位了解求职者真实水平,浪费彼此时间。

  律师孟泽东表示,针对商家承诺的“800元包过”,求职者往往面临维权困难;而简历造假入职后,求职者签订的《劳动合同》可能被认定为无效,同时,在求职记录上留存污点,影响下一份工作的顺利入职,而用人单位有权要求劳动者支付违约金、赔偿经济损失。21世纪教育研究院院长熊丙奇也认为“优化简历不如优化自己”,应届生简历焦虑很大程度上来源于学校职业生涯教育的缺失。

  收费300只给换了个模板?不少人花钱改简历后遭遇维权难

  自2021年末从某头部成人教育公司裸辞后,程钰森便开始了长达6个月的求职生活。公司规模是程钰森投简历时最先注意的部分,第一份工作薪资和公司情况都不错的他希望能在更大的平台施展才华。前三个月求职中,程钰森在各大社交媒体平台搜集简历修改攻略,不断打磨简历,有时甚至花费几天时间只为改动简历中的一句话。

  然而,即使是在“金三银四”求职旺季,他投出的简历也基本石沉大海。思考过种种原因后,程钰森最终将自己求职受挫与简历制作不佳挂钩。为了制作出一份能打动HR的简历,他开始疯狂寻找各种可以提升自己简历的方法——咨询身边朋友简历修改方法、购买简历网站会员、在小红书、闲鱼、淘宝、微博上寻找简历修改师,不停提问......

  虽然被多位修改师告知简历无需继续优化,但程钰森仍认为,如果业内大佬能在简历中添加一些业内高级词汇,那么自己的简历水平将会有质的飞跃。在被多位修改师拒绝后,终于有一位修改师对他的简历表现出极大的热情,并告知程钰森,他的简历“有很大的提升空间”。

  “海硕,秋招应届,面试超50场,简历通过率90%,手拿两家大厂offer”、“四段大厂实习,两段腾讯实习,多家互联网大厂朋友内推渠道”、“帮身边朋友优化简历,过筛率80%”等一连串光环的加持,再加上修改师热情主动的态度,程钰森觉得对方“一定是有独特的慧眼”,能让自己的简历水平更上一层楼。

  “和修改师加上微信的那一刻是我三个月求职生涯中最快乐的瞬间,感觉自己得救了。”程钰森说。

  可是收到修改意见后,程钰森傻眼了,原本承诺的修改前电话沟通仅限于沟通交稿日期;修改师全文修改字数不超过40,且几乎每个修改批注都一模一样——“建议加上相关数据”;自己提出的修改意见对方并不重视,反而一直催促自己点击收货;而所谓的附赠内推渠道,对方却直接甩来大厂的社招链接。简历修改后找工作依旧碰壁,修改师以程钰森学历低、经验差为由拒绝退款,与修改师沟通无果后,程钰森向平台申请客服介入退款,最终维权成功。

  事后,程钰森在小红书平台分享了自己的经历,却意外收到了同样控诉上述修改师的私信,这其中很多人都维权失败,他们大多在修改师的催促下冲动点击收货以致退款失败。

  另一位求职者刘项(化名)则是在小红书平台找到了一位网红修改师,对方宣称自己拥有十年HR工作经验,曾帮助多人拿到大厂邀约,修改简历300元每位,咨询服务500元每小时,全程陪跑直到收offer收费3000多元。在修改师小红书和朋友圈花式包装的影响下,刘项下单了。收到修改后的简历,刘项简直不敢相信这是一位拥有十年HR经验的修改师改后作品——除了帮自己套了一个新模板外,简历内容几乎没有多大变化,高达300元的收费也让刘项觉得很不值。

  在后续的协商沟通中,刘项发现对方根本毫无自己专业相关知识,开始的说辞只是为了推销自己。

  这种简历修改师的自我“化妆术”比比皆是。

  一位简历修改师的社交媒体账号显示,自己英硕毕业,5天入职500强上市国企,曾帮助多位求职者获得高薪职位。实际上在交谈中,记者得知,该名修改师设计专业毕业,就业经历刚满一年,且早已从500强国企离职。

  贝壳财经记者发现,目前在电商平台、社交媒体平台以及专业求职网站上,简历修改/优化服务收费情况参差不齐、修改师水平良莠不齐,简历修改评判标准也难有定论。记者在黑猫投诉平台上搜索发现,针对简历修改、简历优化相关投诉多集中在几家大型招聘网站上,例如猎聘网、前程无忧、智联招聘等,投诉内容多为对简历修改服务不满,要求退款。

  简历修改师的简历“化妆术”:有的为求职者提供简历造假服务

  “120人团队,满意为止”、“可接急单,10年以上,资深HR执笔,1对1定制”、“简历制作,我们骨子里是HR,不是商人”......在电商平台上搜索“简历修改”,各式各样的修改服务映入眼帘,贝壳财经记者翻阅发现,前五个商品均显示月销1万+,其余也不乏月销9000+、月销2000+的商品。

  贝壳财经记者随机咨询了九家提供简历修改服务的店铺,对方均表示可以帮忙匹配资深HR老师针对性优化简历,收费从50元到近千元不等。在简单询问过记者的行业、工作经验和期望简历制作周期后,大部分客服人员直接将修改好价格的订单发送过来,催促记者付款。而当记者表示希望先确认修改师身份时,却遭到所有客服人员拒绝,并声称“老师的身份属于保密信息,下单后会自动匹配同行业老师”。

  其中有一家店铺客服告诉贝壳财经记者,如果记者想要“(简历)包过”,可以选择加钱升级服务。客服发来的价目表显示,基础老师修改价格为160元,高级老师修改为200元,顶级老师修改为320元,包过老师修改为800元。客服介绍称,包过老师为字节HRBP(全称为Human Resource Business Partner,人力资源业务合作伙伴)转型头部社交媒体公关公司HRBP经理,擅长传统媒体、社交媒体、UGC内容以及MCN机构等新媒体传播,在新媒体职业规划领域拥有5年以上的媒体招聘经验,同时还拥有互联网生态传播、纸媒官媒、娱乐媒体、艺人经纪、出版发行等复合能力,服务客户涉足字节、奥美、腾讯、快手等多个顶级媒体机构。见记者犹豫,客服又让记者打开商品评论区搜索该位老师相关评价,并告诉记者,这位老师目前毫无败绩。

  当被问到没有实习经历如何优化简历时,一家店铺客服直接告诉贝壳财经记者“需要编制(虚构)相关实习经历”。客服称,记者下单后会有对口HR提供简历编写服务,2-3天即可编写出一份HR想看到的简历,并以“基层岗位做背调的少”为由让记者安心购买简历编写服务。客服随后发来视频展示一位刘姓顾客简历内容,视频中顾客姓名和三段工作经历清晰可见。

  贝壳财经记者在黑猫投诉平台发现,有投诉人曾详细写明求职机构教唆的简历造假方法——自己捏造或者选择已倒闭公司编写工作经历,以防止面试公司电话询问上家公司核实情况。

  贝壳财经记者了解到,上述提供简历造假的店铺在某电商平台共拥有三家店铺,记者咨询店铺内四个简历修改服务商品共计已拼3596件,客服展示的视频显示仅在5月12日到21日不到十天时间内,就有25份简历已经修改发货完毕,最高客单价为296.96元。

  专家:好简历并不等于好工作,包装简历不如提升自己

  求职时,一份好的简历是打动HR的敲门砖,但一份好的简历并不意味着会换来一份好工作。拥有四年HR工作经验的肖智英告诉贝壳财经记者,自己在筛选简历时,最看重的是求职者的学历、是否有相关工作经验或学习经验以及应聘者年龄等硬性标准是否符合招聘要求,如果和招聘要求不符,即使简历再好看也不会考虑。

  在肖智英看来,简历的意义在于呈现真实的自己,向HR展示自己的哪些能力与求职岗位相符,过度优化的简历很有可能看起来“假大空”。例如曾经有求职者在简历上标明自己在某公司担任高级职位,但相关工作经历却一片空白。此外,很多公司的笔试、面试流程较为成熟,对于一些需要进行严格面试的单位,求职者如果没有相应的实力,很容易露出破绽,从而打道回府。

  针对简历造假相关乱象,北京市盈科律师事务所律师孟泽东表示,对于个人来说,简历造假可能触发相关法律,求职者与用人单位签订的《劳动合同》可能被认定为无效,并在求职记录上留存污点,影响下一份工作的顺利入职;同时,用人单位有权要求劳动者支付违约金、赔偿经济损失,且用人单位有权要求其将劳动关系存续期间多领取的工资予以退还。而对于简历修改师而言,如果明知对方提供的信息为虚假或者主动为个人简历进行虚假设计,如存在买卖、使用假章、假证行为的,根据治安管理处罚法需承担一定的行政责任,情节严重的可能涉嫌诈骗罪、伪造证件罪等刑事犯罪。

  孟泽东也认为,市面上所谓的“简历优化包过”服务属于虚假或者引人误解的、误导消费者的虚假广告或虚假宣传,违反了《广告法》和《反不正当竞争法》等相关法律法规。求职者购买服务后求职失败,维权可能面临未签订保过协议、不清楚简历优化师个人或者公司基本信息、简历优化师跑路等困境,导致维权困难。

  21世纪教育研究院院长熊丙奇则表示,简历优化服务早在20年前就已存在,商家的宣传炒作和贩卖焦虑导致了这个畸形市场的存在,近几年又在媒体的宣传下再度翻红。

  熊丙奇指出,包装简历不如提升自己,“自己没有打动HR的一面,简历包装也无法无中生有”。